Política de privacidad

Datos ficticios de demostración. Pendiente de confirmar la identidad y los datos de contacto reales antes del lanzamiento.

Responsable del tratamiento

Valencia Tickets Demo, S.L. (entidad ficticia), NIF DEMO — pendiente de confirmar, Calle de Ejemplo, 1, Valencia (domicilio ficticio). Email: atencion@valenciatickets.example.

Qué datos tratamos y para qué

• Compra de entradas: nombre, apellidos, email, teléfono y datos del pedido, para gestionar la reserva, emitir las entradas y enviártelas. Base legal: ejecución del contrato.
• Recordatorio de compra no finalizada: si en el checkout marcas la casilla para recibirlo y no completas el pago, usamos tu nombre, tu email y los datos del pedido para enviarte un único email con un enlace para retomar la compra. Base legal: tu consentimiento, que no es necesario para comprar. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a atencion@valenciatickets.example, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Atención al cliente: los datos que nos facilites al contactar, para responder tu consulta. Base legal: interés legítimo y ejecución del contrato.
• Analítica: datos de navegación agregados, solo si aceptas las cookies analíticas. Base legal: consentimiento.

Destinatarios

Para emitir tus entradas comunicamos los datos necesarios al recinto o proveedor de la experiencia y a la plataforma de distribución Tixalia/Experticket. El pago se procesa en la pasarela de pago segura del proveedor; no almacenamos datos de tarjetas. También utilizamos proveedores de envío de email y alojamiento que actúan como encargados del tratamiento.

Conservación

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales (fiscales y de consumo).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a atencion@valenciatickets.example. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).