Condiciones de compra

Datos ficticios de demostración. Pendiente de confirmar la identidad y los datos de contacto reales antes del lanzamiento.

1. Quiénes somos

Este sitio es gestionado por Valencia Tickets Demo, S.L. (entidad ficticia), NIF DEMO — pendiente de confirmar. Actuamos como intermediario en la venta de entradas oficiales emitidas por cada recinto o proveedor a través de la plataforma Tixalia/Experticket.

2. Proceso de compra

Eliges la experiencia, la fecha y el número de entradas, introduces tus datos y realizas el pago. Durante el pago las entradas quedan reservadas unos minutos; si la reserva caduca, deberás repetir la compra. La compra se considera completada cuando recibes la confirmación del pedido.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio se confirma con el proveedor en el momento de la compra. El pago se realiza a través de una pasarela segura.

4. Entrega de las entradas

Recibirás tus entradas por email y podrás descargarlas desde la página de confirmación. Presenta la entrada (en el móvil o impresa) según las condiciones de acceso de cada recinto.

5. Cambios y cancelaciones

Las entradas para actividades de ocio en fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Solo se admiten cambios o cancelaciones cuando la política de la experiencia lo indique expresamente en su ficha, y en las condiciones que en ella se detallan.

6. Responsabilidad del proveedor

El recinto o proveedor es responsable de la prestación del servicio. Si una actividad se cancela por causas imputables al proveedor, se aplicará su política de reembolso.

7. Atención al cliente

Para cualquier incidencia escribe a atencion@valenciatickets.example indicando tu número de pedido. Puedes consultar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.